服务使用条款（ToS）
概述
蓝科数据（Lankodata）云计算服务条款和免责声明, 请您购买产品服务前详细阅读, 确认下单购买即是接受本条款。
用户在使用 蓝科数据（Lankodata）计算主机的服务或产品的过程中, 与蓝科数据（Lankodata）计算发生的争议, 依本“服务条款”解决。
蓝科数据（Lankodata）保留在不通知客户的前提下，随时变更此条款及其附加条款的权利, 条款变更对所有客户均生效。如果客户不认可变更后的条款, 有权取消服务。
禁止的使用途径
如违反以下条款，我们有权立即暂停或终止服务并拒绝提供任何形式的退款，且不作另行通知，并会积极配合当地执法部门调查。
上传运营地区（台湾，美国，香港等）严禁的内容, 泛指 赌博、犯罪、儿童色情、盗版、侵权、仿牌、诈骗、电影站，彩票(含时时彩、六合彩)等等。
使用主机对外、对内发包（无论是否为主动行为）, ARP 攻击, ARP 劫持, 扫描弱口令, 恶意穷举和干扰其它服务器运行。
使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子), 散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。
使用 Torrents、BT，等下载或传播版权内容。
嵌套虚拟化（JAVA不受此限制）。
使用 net_speeder/finalspeed/kcptun 等干扰其他服务器运行的多倍发包软件。
运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU 、频宽、硬盘资源消耗极大的软件（对于独立服务器独享宽带产品不受此限制）。
资源合理使用规则
不得恶劣性长时间占用大量带宽, 使用影响网络性能的软件(包括但不限于：PT 下载、BT 下载、对外发包等，独享宽带类产品例外)。
不得恶劣性长时间占用大量硬盘I/O , 使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于：PT 下载、BT 下载等，独立服务器产品例外)。
不得长时间恶劣性占用大量CPU , 使用影响服务器性能的软件(包括但不限于：集群计算、挖掘虚拟货币等,但对于独立服务器产品无此限制)。
开通前账户验证以及订单审核
所有客户在提交订单时，我们可能会将客户数据（账户资料，客户IP以及客户支付网关资料等）与我们的反欺诈服务供应商MaxMind分享，以便更好地维护我们的服务质量，提交订单则代表客户同意分享以上数据。具体分享的客户数据内容我们可能视情况修改，恕不另行通知。
由于部分地区节点合规性要求，我们可能会在产品开通前审核客户的账户资料，视情况要求客户验证注册邮箱，更正用户资料，并完成实名认证后方可开通。对于拒绝配合相关验证，资料更正以及实名验证的客户，我们保留拒绝开通相关产品且不退款的权力。
退款保障和拒付争议
产品一旦售出，不提供任何形式的退款/替换
若服务到期前产品下架或出现超过 24 小时的服务器故障, 可申请按照服务剩余时间进行退款。
任何渠道退款仅支持退款到账户余额。未经沟通即自行在支付网关发起争议等行为的，将无法获得任何退款，且我们保留终止该账户下一切产品及限制账户本身访问权限的权利。
出现以下情况中的任意一种,我们恕不提供退款保障:
问题处理与解决
出于安全性的考虑，在任何情况下，处理问题都将通过工单来进行处理。
工单回复最晚时效在24小时内，如超出24小时可进行催促。
沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的
违反服务条款(ToS)被暂停或终止
存在恶意试用产品
从完成支付起已超过 12H
IP 地址因攻击、对外发包等行为被封禁
重复购买并多次退款（三次及以上）
免责条款
我们不会对以下情况导致的客户损失进行赔偿
因用户账户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或数据丢失
因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失
因用户的网站内容或使用行为违反服务条款导致的无法访问（使用）或数据丢失
因不可抗因素（社会/自然等）导致的无法访问（使用）或数据丢失
在没有特殊说明的情况下，我们只保证服务器去往其所在城市/地区连接质量，不保证任何跨地区/跨国路由质量。
对于任何网络故障，请提供 ipip.net 截图，mtr 截图和/或 traceroute 截图，速率相关问题请使用 iperf3 测试截图，否则技术团队保留拒绝答复相关咨询的权利。
无技术支持服务
对于普通 VPS 产品 , 我们目前不提供除硬件/网络故障外的其他技术支持，您可以通过附加产品的选项为您的机器额外订购技术支持服务。
NAT系列产品说明
关于传家宝系列NAT服务器套餐
我们至少保证您一年的使用时间。如在一年内服务器受到不可抗拒的因素，导致产品不能正常为您服务的。提供以下解决方案。
方案一 免费迁移至其他NAT节点，目前蓝科数据提供的所有NAT产品，价格均一致，用户可自由选择。
方案二 根据剩余使用按天退款，（实际购买传家宝的套餐的金额） 减去 [（实际购买传家宝的套餐的金额 除以 365天使用时间）乘（剩余的服务天数）]
如在超过一年之后服务器受到不可抗拒的因素，导致产品不能为您服务的。只提供一种解决方案。
免费迁移至其他NAT节点，目前蓝科数据提供的所有NAT产品，价格均一致，用户可自由选择。
如若遇到更极端的情况，即没有可供迁移的NAT节点。
将停止为您继续服务，也不会提供退款。
NAT产品遇到突发情况处理与解决方案
由于NAT产品成本与产品的特性，使用单盘即JBOD模式存储VPS数据，如若遇到硬盘损坏。我司不会提供赔偿，将会在7天内完成更换硬盘产品重建。如若超出7天，按每超出一天补偿一天。（发送工单领取）
由于NAT产品的特性，当遭遇DDOS导致黑洞时，会导致全体购买此产品的用户不可用。黑洞解除时间根据严重程度不定，不保证解封时间。如若反复遭遇DDOS，反复造成黑洞，也不在蓝科数据保障范围内。
NAT产品额外禁止以下行为
禁止出租一切端口出租行为。
不得在任何公开场合暴露NAT服务器的IP。
如发现以上行为，我司有权删除产品，并封禁账户，且不对您进行通知。
本TOS最终解释权归蓝科数据（Lankodata）所有。
直营售前
- 售前交流QQ群 943487502
- Telegram（飞机）群 https://t.me/lankodata
- 官方淘宝店 蓝科数据
直营售后
-
使用功能 提交工单
- 上班时间上午7点到晚上12点（全年365天无休）
星期四, 一月 1, 1970